Implementación de IA para pymes:
en tu entorno, sin exponer tus datos
La mayoría de las empresas ya tienen identificado uno o dos procesos en los que la IA puede aportar. Lo que queda por resolver es cómo: qué herramienta encaja, cómo se integra en el entorno actual y cómo se hace sin exponer los datos. La implementación empieza por el entorno: permisos, accesos y contrato de datos. Sobre esa base se configuran las herramientas y los agentes de IA, y se acompaña al equipo hasta que los utiliza con autonomía.
Elegir la herramienta, preparar el entorno y acompañar al equipo hasta que la utiliza
Implementar IA en una empresa no consiste solo en activar una herramienta. Consiste en elegir la que encaja con el proceso de la empresa, y no necesariamente la más extendida, y en montarla sobre el entorno de datos actual (Microsoft 365, Google Workspace u otro) con la seguridad configurada antes.
Antes de desplegar cualquier herramienta, la seguridad tiene que estar configurada: permisos, accesos y clasificación de los datos. Si ese orden no se respeta, la IA accede a información que no le corresponde y puede exponerla. La protección se dimensiona según la información que maneja la empresa: lo necesario para trabajar con garantías, sin añadir trabas al trabajo diario.
| Servicio | Implementación de IA para pymes |
| Precio | Desde 1.500 € (proyecto cerrado o bolsa de horas) |
| Plazo | 2-6 semanas según alcance |
| Modalidad | Remoto (presencial sin coste en Asturias) |
| Si se parte del diagnóstico | Los 500 € del diagnóstico se descuentan |
| Formación incluida | Sí, al cierre del proyecto, sobre lo implantado |
| Soporte post-despliegue | Sí, hasta que el equipo utiliza lo implantado con autonomía |
Lo que incluye un proyecto de implementación
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Diagnóstico IA
El diagnóstico IA es el primer paso de la implementación. Si ya se ha contratado antes, su importe se descuenta de la implementación.
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Configuración de los agentes y herramientas acordados
Los agentes y las herramientas de IA acordados se configuran directamente sobre el entorno de la empresa, se conectan con los sistemas que ya se utilizan y se entregan en funcionamiento.
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Configuración del entorno de seguridad
Antes de desplegar ningún agente ni herramienta de IA se configura la seguridad: permisos, accesos y clasificación de los datos. Si la empresa trabaja sobre Microsoft 365, se revisa y se ordena el entorno (SharePoint, grupos, accesos). Si utiliza Google Workspace, se revisan Drive, los grupos y los permisos. Con otro entorno o con software sectorial, la revisión se adapta. De este modo, la IA que trabaja sobre esos datos no expone información sensible.
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Formación práctica al equipo
Al cierre del proyecto se forma al equipo sobre lo implantado, con ejemplos de su trabajo diario.
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Soporte durante la puesta en marcha
Durante las primeras semanas tras la entrega se acompaña al equipo mientras se asienta el uso. Se resuelven las dudas, se ajusta lo que no funciona como estaba previsto y se comprueba que lo implantado se utiliza con autonomía.
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Herramientas a medida construidas con Claude Code
Cuando el proceso no encaja en ninguna herramienta del mercado, se construye: por ejemplo, un asistente interno que responde a partir de la documentación de la empresa, un panel que cruza los datos que hoy se copian entre hojas de cálculo o una utilidad que convierte un proceso manual en tres clics. Se construye sobre el entorno de la empresa y queda documentada para que no dependa de una sola persona. Cuando lo que hace falta tiene entidad de producto propio, pasa a ser un software a medida.
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Documentación de lo que se ha hecho y por qué
Documentación breve de cada agente o herramienta implantada: qué hace, por qué se eligió, cómo se modifica y a quién acudir si deja de funcionar.
Los proyectos de implementación más frecuentes
Cada empresa parte de una situación distinta y el proyecto se define sobre ella. Estos son los que aparecen con más frecuencia:
La herramienta la determina el proceso: un agente de IA cuando hay excepciones y hace falta criterio, Copilot dentro de Microsoft 365 para el trabajo diario, y reglas sin IA cuando el proceso es siempre igual.
Uso de IA con criterio en procesos de oficina
Se analizan los procesos, se identifica dónde aporta la IA y se forma al equipo para usarla con criterio: prompts útiles, conectados a los sistemas de la empresa y con revisión de lo que devuelven. Al cerrar, el equipo sabe qué pedir, cómo pedirlo y cuándo la IA no es la respuesta.
Activación ordenada de Copilot en M365
Con los permisos y la clasificación de los datos revisados antes de activarlo. Copilot accede a todo lo que el usuario puede ver: si los permisos no están ordenados, los resultados tampoco.
Claude en su versión de empresa sobre el Microsoft 365 existente
Con contrato de tratamiento de datos (DPA) verificado, permisos y clasificación de los datos revisados antes de que se utilice con información de clientes. Si el equipo ya usa ChatGPT o Notion AI por su cuenta, se integran sobre el entorno de la empresa con el mismo criterio.
Agentes de IA para los procesos con excepciones
Una automatización clásica encadena pasos fijos: si ocurre A, se hace B. Sirve cuando el proceso es siempre igual, y en ese caso se monta así (Power Automate, Make o n8n, sin IA). La mayoría de los procesos de una empresa tienen excepciones, y ahí entra un agente: recibe el objetivo, no la receta, consulta los datos de la empresa, decide qué hacer en cada caso y pide ayuda cuando se sale de lo previsto. Por ejemplo, revisar facturas que no llegan todas con el mismo formato, preparar una propuesta a partir de lo que pidió el cliente o clasificar y responder correos con criterio.
Procesos administrativos en sectores específicos
Asesorías, despachos, corredurías de seguros, distribución y manufactura con oficinas. Sectores con mucho papel, gestión repetitiva y datos sensibles.
Automatización contable y de facturas
Captura, clasificación y carga en el programa de contabilidad. Se reduce el trabajo manual sin perder el control de las decisiones que requieren criterio.
Licencias, herramientas y automatizaciones: qué se recomienda en cada caso
Si la empresa necesita licencias de Microsoft 365 o Copilot, NUBIATE puede suministrarlas como proveedor: contratar licencias y servicio con el mismo proveedor simplifica la gestión. Si una herramienta gratuita resuelve la necesidad, la recomendación será esa. Y si la solución adecuada es una automatización sin IA, también.
Precio cerrado por proyecto, ajustado al alcance
El precio depende del alcance: el número de agentes y herramientas que se implantan, las integraciones necesarias y el estado del entorno de seguridad de partida. Por eso el presupuesto se cierra después de la primera reunión. El precio público es orientativo e indica el punto de partida. Si a la empresa le conviene más una bolsa de horas que un proyecto cerrado, también es posible.
Cuándo encaja la implementación
Encaja si la empresa…
- Ya tiene definido qué quiere implantar y quiere pasar a la ejecución
- Necesita un proyecto cerrado con plazo y resultado concreto
- No tiene un equipo técnico interno que pueda implementarlo por su cuenta
- Maneja datos sensibles y quiere que la seguridad esté integrada desde el principio
- Quiere que el acompañamiento continúe hasta que el equipo utiliza lo implantado con autonomía
No encaja si…
- Todavía no está definido qué se quiere implantar (el primer paso es el diagnóstico)
- Se busca soporte técnico 24/7, tipo helpdesk
- Se busca un servicio continuado, no un proyecto (en ese caso, el responsable de IA externo)
- Se necesita un desarrollo de software a medida desde cero
Dudas habituales antes de contratar
Antes y después de la implementación
La implementación es un proyecto con alcance y plazo definidos. Cuando las necesidades que aparecen después forman una lista que crece de forma continua, tiene más sentido el responsable de IA externo: cada mes se implanta la siguiente actuación del plan y se mantiene al día lo que ya existe.
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Primera reunión, sin compromiso
Una reunión de 30 minutos para conocer los procesos de tu empresa en los que la IA puede aportar. Al terminar sabrás qué tiene sentido implantar, qué no y por dónde conviene empezar.