Implantación de Claude en tu empresa con Microsoft 365
La empresa tiene Microsoft 365 y el equipo utiliza IA por su cuenta. Es habitual que las licencias de Copilot se utilicen poco y que parte del equipo trabaje con Claude desde cuentas personales, sin contrato de tratamiento de datos con la empresa. Este servicio implanta Claude en su versión de empresa sobre el Microsoft 365 existente: acceso con la cuenta corporativa, contrato de tratamiento de datos verificado y el equipo formado en su uso.
El uso de Claude con cuentas personales queda fuera del marco contractual de la empresa
Cuando una persona del equipo utiliza Claude con una cuenta personal, aunque pague un plan Pro o Max, no existe ningún acuerdo entre la herramienta y la empresa. La cuenta se rige por las condiciones que acepta esa persona a título individual, y es ella quien decide qué información se introduce y cuál no, sin un criterio común que respalde esa decisión.
Microsoft 365 ya cuenta con ese marco contractual. Claude Team también: un contrato de tratamiento de datos (DPA) en el que Anthropic actúa como encargado del tratamiento, con el compromiso de no utilizar los datos para entrenar modelos, y un documento que presentar cuando lo solicite una auditoría o un cliente. La cuestión es si las herramientas que utiliza el equipo están dentro de ese marco o fuera de él.
Este servicio sitúa a Claude dentro de ese marco: acceso con la cuenta corporativa desde Entra ID, conexión con SharePoint y OneDrive, y un equipo formado en qué información puede compartir y cuál no.
Lo que incluye la implantación: de la revisión del entorno al equipo formado
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1. Revisión del entorno M365
Se revisan los permisos de SharePoint, Teams y OneDrive antes de conectar ninguna herramienta.
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2. Configuración de acceso corporativo
Cuenta de M365 por persona, altas y bajas gestionadas desde Entra ID.
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3. Conexión con los documentos de la empresa
Claude busca y lee en SharePoint y OneDrive directamente, sin descargar ni copiar nada.
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4. Verificación y documentación del DPA
Se comprueba que el plan contratado incluye el contrato de tratamiento de datos y se entrega la documentación preparada para presentarla a dirección o a una auditoría.
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5. Pautas de uso por área
Qué se puede hacer con Claude y con qué información, diferenciado por perfil.
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6. Migración de configuraciones
Los proyectos y las configuraciones que existan en cuentas personales se trasladan al entorno corporativo.
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7. Formación de seguridad
Sesión práctica sobre qué información se puede compartir, qué no y por qué.
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8. Formación de uso estándar
Sesión práctica sobre cómo redactar prompts, utilizar proyectos compartidos y trabajar con documentos.
De la revisión del entorno a la puesta en marcha, en tres o cuatro semanas
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Semana 1
Se revisa el entorno M365 actual, se auditan los permisos y se diseña la configuración.
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Semana 2
Se configura el acceso corporativo desde Entra ID, se valida el DPA y se conecta Claude a SharePoint y OneDrive.
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Semana 3
Se definen las pautas de uso por área y se trasladan las configuraciones existentes al entorno corporativo.
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Semana 4
Formación al equipo, validación final y entrega de documentación.
El proyecto no se cierra hasta que el equipo lo usa con autonomía.
Desde 1.750 €, con precio cerrado antes de empezar
El precio depende del número de personas que van a utilizar Claude, de las áreas implicadas y del estado del entorno M365. Con esos datos se prepara una propuesta cerrada con alcance, plazo y precio.
- Plazo: 3-4 semanas desde el inicio del proyecto.
- Pago: 50 % al inicio, 50 % a la entrega.
Cuándo encaja la implantación de Claude
Encaja si la empresa…
- Tiene Microsoft 365 con M365 Business o Enterprise
- El equipo ya utiliza Claude con cuentas personales
- Quiere ordenar ese uso antes de que se produzca un incidente con los datos
- Valora el DPA firmado y el control de accesos desde Entra ID
No encaja si…
- La empresa no tiene Microsoft 365 (el paso previo es implantarlo, no este servicio)
- Se busca Copilot sin Claude
- Se necesita un agente vertical a medida (eso corresponde al software a medida)
Después de la implantación
La implantación deja Claude ordenado: acceso corporativo, DPA firmado, pautas de uso escritas y el equipo formado. Esa situación corresponde al día de la entrega. Después, Claude incorpora modelos y funciones nuevas cada pocas semanas, se incorporan personas que no han recibido la formación y aparecen usos que las pautas actuales no contemplan. En pocos meses la configuración deja de corresponder al uso real.
Alguien tiene que decidir qué se adopta, mantener las pautas al día y formar a quien se incorpora. Cuando esas tareas forman una lista que crece de forma continua, tiene más sentido el responsable de IA externo: cada mes se implanta la siguiente actuación del plan, se mantiene al día lo que ya existe y se forma al equipo. Esa decisión puede tomarse más adelante.
También: software a medida
Con Claude dentro del Microsoft 365 de la empresa, el paso siguiente suele ser construir: convertir un proceso concreto en una funcionalidad propia.
Después: responsable de IA externo
Cada mes se implanta la siguiente actuación del plan, se mantienen al día las pautas de uso y se forma al equipo según se incorporan personas nuevas.
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Primera reunión, sin compromiso
Una reunión de 30 minutos para conocer el Microsoft 365 de tu empresa y cómo utiliza hoy la IA el equipo. Al terminar sabrás si tiene sentido continuar y cómo conviene plantear la implantación.