Servicio · Diagnóstico

Diagnóstico IA para pymes:
descubre cómo encaja la IA en tu negocio

En la mayoría de las empresas la IA ya se utiliza, con varias herramientas a la vez y sin un criterio común sobre quién usa qué. Es habitual que las licencias de Copilot, contratadas para proteger los datos, se utilicen poco, mientras parte del equipo sigue trabajando con cuentas personales de ChatGPT o Claude con datos de clientes. El resultado son licencias a medio uso y datos de clientes fuera del control de la empresa.

La IA ya se utiliza en la empresa, pero no se sabe con qué herramientas ni con qué datos

Un caso habitual: la dirección da por hecho que el equipo trabaja con Copilot. Al preguntar qué herramientas se usan, en qué procesos y con qué datos, las respuestas no coinciden: el equipo utiliza en realidad tres herramientas distintas y no se sabe qué información se está enviando a cada proveedor.

Ese es el punto de partida del diagnóstico. Describe cómo se utiliza hoy la IA en la empresa, señala los riesgos de ese uso e indica dónde puede aportar más en cada departamento. Con esa información se decide en qué invertir y en qué orden, antes de contratar herramientas.

ServicioDiagnóstico IA para pymes
PrecioDesde 500 € (orientativo; propuesta a medida)
Plazo de entrega1-2 semanas
Entregable principalplan de acción de IA priorizado
Descuento al contratar la implementación500 € descontados del primer servicio
ModalidadRemoto (presencial sin coste en Asturias)
Para qué empresaCon o sin IA en uso, con IT propio o externo

Del análisis de cada departamento al plan de acción

  • Análisis del negocio y los flujos actuales

    Un cuestionario por departamentos que rellena quien hace el trabajo. Con esa información se describe cómo se mueve el trabajo en la empresa: cómo pasa una propuesta, un cliente o un pedido por dentro, dónde se pierde tiempo y qué se repite sin necesidad. Si las respuestas no bastan, se completan en una reunión corta antes de redactar el informe. El análisis termina con una sesión de revisión con la dirección, con el informe ya leído.

  • Revisión del entorno de datos actual

    Antes de proponer activar nada se revisa cómo están hoy los datos y los permisos: dónde se guarda la información, quién puede ver qué y qué riesgos hay abiertos. Si la empresa trabaja sobre Microsoft 365 y concede acceso de solo lectura al panel, la configuración se revisa por dentro: SharePoint, grupos y accesos. Si prefiere no concederlo, la revisión se hace con la información que facilite. Con Google Workspace se revisan Drive, grupos y permisos. Con otro entorno o software sectorial, la revisión se adapta a lo que haya.

  • Evaluación de herramientas ya en uso

    Se revisan las herramientas de IA que utiliza el equipo: tanto las contratadas por la empresa como las que cada persona usa por su cuenta. El informe indica cuáles aportan valor, cuáles se solapan, cuáles suponen un riesgo para los datos y cuáles se pueden aprovechar mejor antes de incorporar nada nuevo.

  • Mapa de oportunidades IA priorizadas

    Qué encaja en cada departamento, con qué herramienta, en qué orden y qué hace falta resolver antes. Las oportunidades se presentan en el orden en que conviene abordarlas, con lo que bloquea cada una.

  • Pautas de uso y criterio para las herramientas nuevas

    Qué puede hacer cada persona, con qué herramienta y con qué información. Incluye el criterio para decidir sobre las herramientas que aparezcan después, sin tener que consultar cada vez.

  • Plan de acción ejecutable desde la semana siguiente

    El entregable final: un documento con la hoja de ruta para implementar las oportunidades priorizadas. Para cada una se indica la herramienta recomendada (o el criterio para elegirla, si la decisión corresponde a la empresa), el coste y el plazo orientativos, y qué hay que resolver antes en infraestructura o seguridad.

Cuándo la recomendación no es incorporar IA

En muchos casos la solución para un proceso no es IA, sino automatización con reglas: cuando un proceso es siempre igual, no necesita un modelo de lenguaje detrás. Lo que se resuelve con Power Automate, Make o n8n se recomienda así.

En otros casos, lo primero no es incorporar IA sino clarificar los procesos antes de proponer un cambio. Cuando esa es la conclusión, el informe lo indica.

Desde 500 €, según los departamentos que entren en el análisis

El diagnóstico parte de 500 €. El precio se ajusta a cada caso según la complejidad: cuantos más departamentos entran en el cuestionario, más tiempo requiere el análisis.

Desde 500 € · precio orientativo
Entrega en 1-2 semanas · El coste se descuenta del primer servicio si se contrata la implementación

Cuándo tiene sentido el diagnóstico

Encaja si la empresa…

  • Ya utiliza IA (ChatGPT o Claude en versión gratuita, Copilot sin configurar)
  • Quiere incorporar IA y no sabe por dónde empezar
  • Tiene presupuesto disponible y necesita decidir en qué invertirlo
  • Ha probado una herramienta y no ve resultados
  • Necesita justificar la inversión ante un socio o consejo

No encaja si…

  • El flujo que se quiere implementar ya está definido (en ese caso, implementación)
  • Se busca solo un curso teórico de IA para el equipo
  • Se busca un informe de cumplimiento legal
  • No se van a tomar decisiones después del diagnóstico

Quién ejecuta el plan de acción

El plan de acción es de la empresa. Quién lo ejecuta se decide después de la entrega:

  • Lo ejecuta NUBIATE

    Se continúa con el servicio de implementación de IA, que ejecuta el plan en el orden definido. El coste del diagnóstico (500 €) se descuenta íntegramente del primer servicio.

  • Lo ejecuta el equipo de la empresa

    El plan está documentado de principio a fin para que el equipo pueda llevarlo a cabo por su cuenta. Las dudas puntuales que surjan después se pueden consultar.

  • Lo ejecuta otro proveedor

    Si la empresa prefiere trabajar con otra consultora, puede entregarle el plan para que lo ejecute.

El plan no es un documento cerrado: aparecen herramientas nuevas, se incorporan personas al equipo y cambian las prioridades. Mantenerlo al día exige un trabajo continuo: decidir qué se implanta y en qué orden, implantar cada mes la siguiente actuación y formar al equipo. Ese trabajo corresponde al responsable de IA externo.

Dudas habituales antes de contratar

Una auditoría tradicional entrega un informe con la situación actual. El diagnóstico añade un plan de acción: qué hacer con la IA, en qué orden, con qué herramienta y a qué coste. No es un documento para archivar, sino una hoja de ruta para ejecutar desde la semana siguiente.
Entre 30 y 60 minutos por departamento para rellenar el cuestionario, que cada uno completa cuando puede, y una sesión de revisión de una hora con la dirección después de leer el informe. El resto del trabajo no necesita la participación del equipo.
El informe lo indica. El objetivo del diagnóstico es describir la situación y recomendar lo que conviene, aunque no sea contratar un servicio. En muchos casos lo primero no es incorporar IA, sino clarificar los procesos antes de proponer un cambio.
Sí. Está escrito para el gerente o el socio que toma las decisiones, sin jerga técnica. Lo técnico que importa se explica en lenguaje llano. La dirección puede leerlo y decidir sin necesidad de un consultor de TI.
La recomendación será esa. Cuando un proceso es siempre igual, la solución es automatización con reglas, no IA: lo que se resuelve con Power Automate, Make o n8n se recomienda así. Lo importante es que el proceso quede ordenado y funcionando.
No. Microsoft 365 es el entorno más habitual en las empresas españolas y en el que tengo más experiencia, pero el diagnóstico se adapta al entorno de cada empresa: Google Workspace, software sectorial u otros. La revisión del entorno de datos se hace sobre lo que hay.
No. Son servicios separados: el diagnóstico define qué hacer y en qué orden, y la implementación lo lleva a cabo. El coste del diagnóstico se descuenta del primer servicio de implementación si se contrata después.
Entre 1 y 2 semanas desde el inicio hasta la entrega del plan de acción, según lo que tarde el equipo en devolver los cuestionarios.
Desde 500 €. El precio se ajusta a cada caso según los departamentos implicados, las herramientas en uso y la complejidad del entorno. Si después se contrata la implementación, los 500 € del diagnóstico se descuentan íntegramente del importe del primer servicio.
La mayor parte del trabajo es en remoto. Para clientes en Asturias, las sesiones presenciales no tienen coste de desplazamiento. Fuera de Asturias también pueden ser presenciales, con el coste de desplazamiento acordado de antemano.

Primera reunión, sin compromiso

Una reunión de 30 minutos para conocer la actividad de tu empresa y las herramientas de IA que ya se utilizan. Al terminar sabrás si tiene sentido el diagnóstico, si conviene empezar por otro servicio o si no hace falta nada por ahora.